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智慧景区人脸识别系统

2.1园区内外售票

1、游客现场购票

1)游客现场窗口选择票种(支持销售所有票种);

2)选择支付方式并支付完成;

3)工作人员打印给到游客纸质门票或出售预制印刷门票;

4)游客刷闸机/手持终端检票。

5)游客办理会员(支持身份证验票,IC卡验票,照片比对,指纹检票)

2、OTA购票

1)游客在任何一个OTA平台上选择票种及游玩日期,填写手机号及相关信息购票;

2)游客选择支付方式并完成支付,游客手机收到发送到的短信:取票码/电子二维码;

3)游客可凭取票码/电子二维码至窗口/园外自助终端兑换纸质票;

4)游客持兑换的纸质票/电子二维码(短信)直接刷闸机/手持终端检票。

3、官网官微购票

1)游客现场扫码,关注景区乐园官方网站或微信公众号,或游客登录业主官网官微,选择票种及游玩日期,填写手机号及相关信息购票;

2)游客选择支付方式并完成支付,游客手机收到发送到的短信:取票码/电子二维码;

3)游客可凭取票码/电子二维码至窗口/园外自助终端兑换纸质票;

4)游客持兑换的纸质票/电子二维码(短信)直接刷闸机/手持终端检票。

4、园外自助终端购票

1)游客点击“我要购票”,选择票种并确定;

2)选择支付方式,扫描屏幕支付二维码并支付成功;

3)自助终端打印门票;

4)游客取票刷闸机/手持终端检票。

2.2票种

    从游玩形式来划分的体验形式可以分为以下几种:通票、单项目票、组合票、入园票,年卡,月卡,周卡,临时卡。老人/学生/军人等特殊证件优惠购票优惠高拍仪自动存底出票

游客在各种渠道选择购买类型的门票,线上购买的并到指定的窗口换取对应门票以及消费卡片或者直接检票入园

2.3验票管理

主要验票设备是三辊闸机和无线手持验票机,预计X台三辊闸机、X台无线手持验票机、X个消费扣费点。所有验票机设备通过TCP/IP通讯协议连接到系统网络,整个系统数据实时共享,或部分硬件脱机工作,工作完毕后及时数据上传服务器。

1.闸机:

游客将门票二维条形码部分或IC卡放在闸机相应区域进行验证时,闸机会判断门票的合法性。可扩展二代身份证(会员资料快速录入;本地人按区域和年龄凭证优惠政策,直接刷二代身份证入园),会员照片验证、指纹检票及指纹多次入园验证,直接扫手机微信支付宝支付码入园,银联及闪付扣费入园

2.无线手持验票机:

   考虑到个别区域的客流量及空间环境,系统在部分区域使用无线手持检票机验票。手持检票机通过无线网桥连接到系统局域网,机内安装验票应用程序,无线网桥通过网线连接到交换机,手持机验票数据与整个系统实时共享。

3.扣费消费机

    用于园区各个点的消费扣费,数据实时传送到服务器或者脱机使用,数据后续实时上传服务器游乐园提供每人一张临时IC卡,游客进入园区持IC在服务中心进行充值IC卡,持卡可在园区各个项目刷卡游玩,离开园区可在退卡服务中心进行退卡操作,根据卡内余额退还金额给游客。园区管理员可以根据每个项目的刷卡机进行统计,各个项目的盈利情况。还可以根据充值服务中心收取的现金,和退卡服务中心支出的现金,进行核对统计园区整体实际营业情况。全部刷卡设备的数据,传输到管理电脑中心的软件,还能整理出各种统计报表。

3.软件

1,本地本票务管理系统一套,含售票、检票、后台报表、会员管理、客户管理、员工管理、储值卡管理、客流量监控,一卡通消费扣费系统等模块。

2,旅行社分销预约系统。景区旅行社账号管理,旅行社等级管理。等级策略销售价格,旅社预付款管理,团队成员身份证登记,旅行社远端下单预约/指派导游,景区售票窗口直接取票或游客身份证直接入园可选,分销汇总账务查询,旅行社返点报表查询,验证明细报表查询

3,微信购票系统。公众号关联,景点简介,微型攻略,交通指南,选购门票,网上支付

获取购票信息(含二维码),用户资料管理(系统管理,门票管理),订单管理,销售数据明细汇总

4,OTA分销平台各个大型OTA分销平台对接( 去哪儿 驴妈妈 携程 同程 美团等)验证码换票,身份证换票, 二维码换票,直接入园检票,实现O2O一体化应用,各销售渠道的数据可实现一体化管理、统计、分析

5,互联网领导销售报表查询系统(含电脑版和手机版),实时查询景区运营情况

序号

分类

技术要求

1

软件架构

 

采用智能化模块结构,易升级、易维护、易扩展;

具有独立的后台管理端和前台售票端,和独立的检票服务监控程序;

具备BS架构的报表查询功能,支持外网电脑端和手机端查询营业数据;

2

软件资质

具有电子门票管理系统、检票系统计算机软件著作权证书;

具有国家认证机构的电子门票管理系统软件产品登记测试报告

3

功能模块

 

系统配置、用户管理、票号规则设置、票种设置、结算方式管理、票面打印设计、客源地管理、设备管理(通道设备管理,售票窗口管理)、采购入库管理、领票出库管理、退票入库管理、作废出库管理、客户关系管理、旅行社资料管理、会员资料管理、会员卡证管理、员工管理、员工卡证管理、系统数据自动备份、检票设备状态监控、明细数据查询、统计报表等模块

4

 

票务功能

 

Ø  系统具有独立的售票端和后台管理端方便部署管理

Ø  具有一维码、二维码纸质门票现场售票和打印售票功能

Ø  具有IC、ID卡类门票刷卡售票功能

Ø  具有退票、补录、日结功能

Ø  具有散客、团队(旅行社)售票功能

Ø  具有身份证实名购票功能/本地人身份证识别优惠功能

Ø  具有纸质门票重印功能

Ø  售票员密码或指纹登陆功能

Ø  用户资料管理用,可以设置财务和售票员组,并设置分组权限

Ø  用户权限管理,可以针对用户和组设置各模块,报表功能的查询和使用权限

Ø  纸质打印门票可以自定义打印票面,包含二维码、票价格、有效期、1)售票窗口、售票员、使用备注等票显示信息

Ø  可以灵活设置散客、旅行社(团队)、渠道等售票业务的可售票

Ø  可以灵活定义结算方式,例如散客只能现金和银联,旅行社可选现金、银联、挂账、白条等

Ø  可以灵活定义游客类型,例如成人、儿童、老人、军人等

Ø  可以灵活定义价格类型,例如淡季、旺季、特价等

Ø  针对预先做好的票,具有采购入库和售票员领票出库功能,必须领票出库的票售票员才可以出售

Ø  旅行社资料管理,可登记旅行资料(包括名称、电话、负责人等),并可以登记所属旅行社下的导游信息(包括姓名、证件号、电话等),1)旅行社和导游信息可以添加自定义字段,例如导游需要添加性别或年龄时可以灵活添加字段

Ø  会员资料管理,可登记会员资料(包括名称、证件号、电话等),会员信息可以添加自定义字段,例如导游需要添加性别或年龄时可以灵活添加字段,可以添加会员照片,需要的话可以登记会员指纹,以实现会员指纹验证;会员可以同时发多张会员卡

Ø  会员IC卡证管理支持发卡,冲值,挂失,解挂,销卡,明细查询;年卡,月卡员工资料管理员工IC卡证管理,发卡,续卡,挂失,解挂,销卡,明细查询

Ø  具有独立的员工管理,针对员工进行信息录入和发卡管理

Ø  员工IC卡证管理,发卡,续卡,挂失,解挂,销卡,明细查询

Ø  具有以下报表明细:售票明细报表查询功能、售票汇总报表查询功能(财务)、验票明细报表查询功能、验票汇总报表查询功能、日结汇总报表查询功能(财务)、日结对账查询功能(财务)、票类销售分析功能、票价销售分析功能、游客类型分析功能、售票窗口售票统计功能、售票员销售统计功能、客源地销售统计功能、旅行社销售统计功能、结算汇总分析功能、系统操作日志查询功能、卡证使用明细查询功能

Ø  具备报表自定义格式功能,满足财务管理个性化需求

 

5

检票功能

Ø  支持一维码、二维码纸质门票验票

Ø  支持IC、ID卡类门票刷卡验票

Ø  可扩展身份证验票、会员照片验证、指纹多次入园验证

Ø  可扩展闸机登记指纹功能

Ø  支持按不同时段检票(区分工作日/节假日/上午下午/时段)

Ø  支持按次数检票功能

Ø  支持按金额扣费检票功能

Ø  支持检票语音播报(支持按游客类型播报)

Ø  支持检票信息屏幕显示(支持按用户定义屏幕内容)

Ø  提供检票设备测试工具

Ø  具有检票设备状态监控

Ø  能够查看检票日志实时记录

 

6

分销平台对接

 

为景区与分销商之间的纽带,游客在分销商网站订购的门票均可在景区售票窗口直接取票,或者在景区闸机直接刷手机二维码及身份证入园;

分销商面向携程网、同程网(可扩展其他分销平台);

支持对每个分销商进行订单及报表独立统计和合并统计;

7

微信订票系统

 

Ø  在售票窗口布置大型二维码图片,二维码图片符合加密规则;

Ø  游客通过微信的“扫一扫”功能,扫描二维码后,自动跳转到订票界面,选择票种及数量后进入微信支付环节;

Ø  微信订票对应的票种和票价可以在后台进行设置计管理;

Ø  微信支付的票款票款直接进入景区自有的指定账户;

Ø  微信订票成功后,游客可以在闸机使用手机直接刷二维码或者身份证检票入园;

Ø  系统可以统计微信订票的销售报表;

8

旅行社订票

管理系统

Ø  景区系统用户管理,旅行社系统用户管理,旅行社导游管理

Ø  用户权限管理

Ø  旅行社储备金管理

Ø  旅行社下单订票管理

Ø  景区订单审核批复流程

Ø  订单取票和验票管理

Ø  财务明细和汇总查询报表

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